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      Perguntas Frequentes

      • Qual o tipo de carne argentina embalada a vácuo oferecem?

        Los cortes de carne argentina provienen de animales jóvenes de entre 24-28 meses de edad (novillos-buey) de raza Angus y Hereford. Criados en sistemas ganaderos sustentables.

      • Quais são os métodos de envio e os prazos de entrega?

        Realizamos envios refrigerados através da transportadora SEUR, com prazo de entrega em média:

        • España entre 24/72 hrs
        • França, entre 48/72 hrs

        Desde la recepción del pago de los productos. Una vez realizado el envío, se otorgará un código de seguimiento para poder visualizar el recorrido del mismo.

      • Quais são os custos de remessa?

        • España : 12 €.
        • França e em Portugal continental: os gastos de envio tem um custo fixo de 23 euros.

      • Quais são os métodos de pagamento aceitam?

        Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/debito mediante la pasarela de pago de Kutxabank.

      • O que devo fazer se o meu pedido chegar danificado ou incompleto?

        • Se algum dos produtos apresente algum problema de qualidade, escríbenos al WhatsApp +34 688 71 61 31, por ser producto perecedero solo se permite reclamaciones en las 24 hrs siguientes a la entrega.
        • Se apresentam também defeitos na embalagem, rotulagem, frescura ou o pedido é erradodeve discuti-lo no momento com o dealer e não aceitar como recebido ou conformidade, para poder reembolsar 100% (sem incluir o frete), deve ser feita no momento da entrega.

      • Como você deve conservar a carne embalada a vácuo?

        A melhor zona do refrigerador para armazenar carne fresca é a parte inferior, por cima da gaveta inferior. Esta região é a mais fria do refrigerador, geralmente entre 0°C e 4°C, o que ajuda a manter a carne fresca por mais tempo e prevenir o crescimento de bactérias.

        Áreas a evitar:

        • A porta do refrigerador: A porta do refrigerador é a zona mais quente, o que não é ideal para armazenar carnes frescas.
        • As gavetas de frutas e legumes: As gavetas de frutas e legumes são projetados para manter uma umidade alta, o que pode fazer com que a carne se dê a perder mais rápido.

        Siga as datas de validade que se encontram nas etiquetas dos produtos.

        Se recomienda en productos con envasados en origen consumir preferentemente 10-15 días previos a la fecha de caducidad.

        En productos envasados en NO origen, la vida útil es de 20 dias a partir del etiquetado.

      • Como você deve manipular a carne embalada a vácuo antes da cozedura?

        Una vez extraída la carne del envase al vacío, utilizar papel secante o servilleta para extraer el exceso de líquido sobre la superficie del corte, luego dejar reposar a temperatura ambiente o refrigerador 45 minutos previos a la utilización de la misma, para que vuelva a tomar el color y olor característico de la carne fresca.

      Selecione a área de Entrega para receber o pedido