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Perguntas Frequentes

  • Qual o tipo de carne argentina embalada a vácuo oferecem?

    Os cortes de carne argentina provêm de animais jovens entre 24-28 meses de idade (novilhos) de raça Angus, Hereford e Braford. criados em sistemas pecuários sustentáveis.

  • Quais são os métodos de envio e os prazos de entrega?

    Realizamos envios refrigerados através da transportadora SEUR, com prazo de entrega em média:

    • Espanha e Portugal entre 24/72 horas
    • França, entre 48/72 hrs

    após a recepção do pagamento dos produtos. Uma vez realizado o envio, você receberá um código de rastreamento para poder visualizar o percurso do mesmo.

  • Quais são os custos de remessa?

    • Portugal continental: encomendas inferiores a 110 euros, acrescentam-12 euros de despesa de envio. A partir de 110 euros, com frete grátis.
    • França e em Portugal continental: os gastos de envio tem um custo fixo de 23 euros.
    • É aditado um custo fixo de 1.65 euros em conceito de descartáveis.

  • Quais são os métodos de pagamento aceitam?

    Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/debito,, PayPal y opción de pago a plazos con Klarna a partir de €60 .

    Os pagamentos a prazo estarão disponíveis quando a compra ultrapasse os 60 euros.

  • O que devo fazer se o meu pedido chegar danificado ou incompleto?

    • Se algum dos produtos apresente algum problema de qualidadeenvie-nos o WhatsApp +34642967382, por ser um produto perecível só se permite reclamações em 24 horas seguintes à entrega.
    • Se apresentam também defeitos na embalagem, rotulagem, frescura ou o pedido é erradodeve discuti-lo no momento com o dealer e não aceitar como recebido ou conformidade, para poder reembolsar 100% (sem incluir o frete), deve ser feita no momento da entrega.

  • Como você deve conservar a carne embalada a vácuo?

    A melhor zona do refrigerador para armazenar carne fresca é a parte inferior, por cima da gaveta inferior. Esta região é a mais fria do refrigerador, geralmente entre 0°C e 4°C, o que ajuda a manter a carne fresca por mais tempo e prevenir o crescimento de bactérias.

    Áreas a evitar:

    • A porta do refrigerador: A porta do refrigerador é a zona mais quente, o que não é ideal para armazenar carnes frescas.
    • As gavetas de frutas e legumes: As gavetas de frutas e legumes são projetados para manter uma umidade alta, o que pode fazer com que a carne se dê a perder mais rápido.

    Siga as datas de validade que se encontram nas etiquetas dos produtos.

    É recomendado para produtos com embalados na origem, consumir preferencialmente em 60 dias anteriores à data de validade.

  • Como você deve manipular a carne embalada a vácuo antes da cozedura?

    Uma vez extraída a carne do recipiente a vácuo, o uso de papel mata-borrão ou guardanapo para retirar o excesso de líquido sobre a superfície do corte, em seguida, deixar repousar à temperatura ambiente ou geladeira 40 minutos prévios à utilização da mesma, para que volte a tomar a cor e odor característico de carne fresca.

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