{"id":1722,"date":"2024-03-24T21:03:54","date_gmt":"2024-03-24T20:03:54","guid":{"rendered":"https:\/\/santacarne.es\/?page_id=1722"},"modified":"2025-11-21T16:49:41","modified_gmt":"2025-11-21T15:49:41","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santacarne.es\/pt\/politica-de-devoluciones","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

SANTA CARNE TIENDA\u00a0<\/strong>comercializa y distribuye productos perecederos, por lo que no podemos aceptar mercanc\u00eda devuelta una vez recibido de conformidad.<\/p>\n

Verifique la direcci\u00f3n de env\u00edo: no nos hacemos responsables si la direcci\u00f3n de env\u00edo es incorrecta o est\u00e1 incompleta. Aseg\u00farese de verificar las direcciones.<\/p>\n

Revise cuidadosamente la fecha de entrega.<\/p>\n

Cancelaciones de pedidos<\/h3>\n

Una vez hecho el pedido no se aceptan cambios o devoluciones.
\n
\nGARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n

En SANTA CARNE garantizamos que la carne que ofrecemos es 100% natural y libre de inyecci\u00f3n de agua; con lo que tendr\u00e1s la seguridad de estar recibiendo productos de la mejor calidad, saludables y con el mejor sabor.
\nDe igual forma, siempre verificamos los productos, el empaque y etiquetado para garantizar la calidad que ofrecemos. No obstante, siempre revisa tu pedido cuando lo recibas.<\/p>\n

\u00bfHay alg\u00fan problema de calidad?
\nSi alguno de los productos presenta alg\u00fan problema de calidad, escr\u00edbenos por WhatsApp al +34 688 71 61 31: por tratarse de productos perecederos, s\u00f3lo se admiten reclamaciones en las 24 horas siguientes a la entrega del producto.<\/p>\n

Env\u00edanos fotograf\u00edas del estado de tu pedido y cu\u00e9ntanos una breve descripci\u00f3n del problema que presenta.
\n
\n\u00bfQu\u00e9 pasa si el contenido de uno o varios productos es incorrecto?
\n<\/strong>Si el contenido de uno o varios productos es incorrecto, com\u00e9ntaselo al repartidor para que inmediatamente demos inicio al proceso de tu queja y resolvamos el inconveniente a la brevedad.
\n<\/strong><\/p>\n

POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO<\/strong><\/h2>\n

Esta garant\u00eda aplica en el momento de entrega: si uno o varios productos no te satisface por su calidad, frescura, defectos en empaque o est\u00e1 mal etiquetado, debes coment\u00e1rselo en ese momento al repartidor y no aceptar de recibido ni conformidad el paquete.
\nPara que pueda haber un reembolso del 100% (sin incluir el env\u00edo), la devoluci\u00f3n debe hacerse en el momento de la entrega. Nuestro repartidor tomar\u00e1 el producto devuelto y se realizar\u00e1 el proceso de devoluci\u00f3n del pago realizado.<\/p>\n

SERVICIO AL CLIENTE<\/strong><\/h2>\n

Nuestros representantes de servicio al cliente est\u00e1n disponibles de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m . La forma m\u00e1s r\u00e1pida de ponerse en contacto con SANTA CARNE es por medio de WhatsApp al +34 688 71 61 31, o al correo electr\u00f3nico: info@santacarne.es<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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